🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ateliê Essência da Natureza
O Ateliê Essência da Natureza tem o compromisso de proteger a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e detalhada como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao acessar e utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.
📊 1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário ao interagir com nosso site, como:
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de entrega e cobrança
- CPF (quando necessário para emissão fiscal)
Além disso, podemos coletar automaticamente dados de navegação, como:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
🎯 2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processamento e envio de pedidos
- Comunicação com o cliente
- Atendimento e suporte
- Melhoria da experiência no site
- Envio de ofertas e comunicações (quando autorizado)
- Cumprimento de obrigações legais
⚖️ 3. Base Legal para Tratamento
O tratamento dos dados é realizado com base em:
- Execução de contrato
- Consentimento do usuário
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse
🔐 4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.
🔄 5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento
- Empresas de logística e entrega
- Ferramentas de análise e marketing
Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
🍪 6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar conteúdo
- Analisar desempenho do site
O usuário pode desativar os cookies a qualquer momento em seu navegador.
📩 7. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações
- Solicitar exclusão
- Revogar consentimento
⏳ 8. Retenção de Dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, contratuais e operacionais.
🔄 9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.
📞 10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:
📧 E-mail: badralandi2026@gmail.com
📱 Telefone / WhatsApp: (11) 98170-5067
🌿 Compromisso
O Ateliê Essência da Natureza reafirma seu compromisso com a proteção de dados, transparência e respeito ao cliente, garantindo uma experiência segura e confiável em todas as etapas.